OTOM EOOD е динамично развиваща се фирма в областта на подемно-транспортната техника и складовото оборудване. OTOM EOOD е съсредоточила своите усилия в две основни направления:

• Търговия с подемно-транспортна техника – мотокари, електрокари, платформи, ръчноводими високоповдигачи, транспалетни колички; тягови и стартерни батерии на Искра – Пазарджик и Енергия - Търговище; индустриални гуми; резервни части


• Гаранционно и извънгаранционно сервизно обслужване на подемно-транспортна техника, абонаментни програми

За реализацията на първото направление в началото на 2006 година OTOM EOOD разкри нов луксозен магазин, в който можете да намерите пълната гама резервни части за мотокари и електрокари от системата на Балканкар – ДВ 1733(с механичната скоростна кутия), Рекорд 1, Рекорд 2, Плевен 001, ЕВ 687, ЕВ717, ЕВ 735; резервни части за три и четири цилиндрови двигатели ПЕРКИНС; пълни комплекти резервни части и гарнитури за ХДП 6844 (стар тип) и 6860 / 6860.5 (нов тип); широка гама индустриални гуми на склад – пневматични и супереластични; мостри на ръчноводими високоповдигачи, транспалетни, платформени и други колички.

За резервни части или гуми, които не са налични в склада, OTOM EOOD извършва доставка до 48 часа, за батерии и електролит до 5 работни дни.

По заявка OTOM EOOD внася резервни части за широк кръг западно европейски, японски и американски мотокари. Срок за доставка при потвърдена възможност за изпълнение на поръчката до 10 работни дни.

За да бъдем максимално полезни за нашите клиенти при поръчката на резервни части, подготвяме специална секция на нашия сайт, в която вие ще можете да разгледате подробни чертежи на детайла, възела или агрегата, за който търсите резервна част. По този начин ще бъдете уверени, че поръчвате и ще получите точно това, което ви е необходимо с точното количество (към момента тази секция ще обхваща само машините на Балканкар, Ви&Рус и някои модели на ВТ).

Благодарение на сътрудничеството си с едни от най-големите фирми търговци и производители в карния бизнес, OTOM EOOD може да ви предложи едни от най-добрите цени и отстъпки. Ако някои ви предлага далеч по-добри цени, поинтересувайте се за качеството и произхода на стоката.

За нас е от изключително значение отношението към клиента. При нас няма да ви бъде отказана информация или съдействие по разрешаването на проблемите с вашата подемно-транспортна и складова техника. За нас ще бъде удолствие и знак за признание към нашия професионализъм, ако се допитвате до нас дори за незначителни на пръв поглед въпроси.

От 2006 година OTOM EOOD е единствен сертифициран търговско-сервизен представител за северна България на Ви&Рус ООД – Пловдив – водещ български производител на широка гама дизелови и газови мотокари, електрокари и платформи, както и регионален представител на Стор Тех ЕООД – София – вносител на шведската подемно-транспортна техника ВТ и основен доставчик на подемна техника за верига магазини Билла.

 

Когато Вие се обърнете към нас за съвет при избора на подемно-транспортна техника ние ще се опитаме да ви предложим варианта, който най-точно покрива вашите изисквания и потребности към техниката. Основния въпрос, който си задава всяка фирма преди да закупи такава техника е дали ще може да си свърши работата с дадената машина, дали тази машина ще е най-икономичния вариант и колко именно ще струва поддръжката.

За реализацията на второто направление - сервизното обслужване, OTOM EOOD работи много сериозно върху бързото и ефективно ремонтиране на вашата техника. Нашия опит показва, че в повечето случаи е за предпочитане ремонта да бъде извършен на място в базата на клиента. Времето и средствата, които ще вложите при организирането на транспорта на дефектиралата машина до нашата база са изцяло в ущърб на вашия бизнес. Затова OTOM EOOD разполага с мобилни аварийни групи, които ще дойдат директно при вас и ще отстранят повредата във възможно най-кратки срокове пред вашите очи. По този начин вие сте сигурни, че частите и труда, които заплащате са действително вложени и по вашата машина няма липси или подмяна на ваши части, възли или агрегати със стари.

За всички наши клиенти, които закупят нови машини OTOM EOOD предлага абонаментно гаранционно и извънгаранционно обслужване. Това ви гарантира, че в зависимост от абонаментния план поне един път в месеца наша сервизна група ще посети вашата база, независимо дали има ли не оплаквания от ваша страна; повечето от проблемите ще бъдат диагностицирани и отстранени навреме без да се стига до тежки аварии и дълго обездвижване на машината; вие ще можете да разчитате на техниката, която ползвате и няма да губите солидни суми от престой.

 

За целия срок на гаранцията ще бъдете спокойни, че няма да пропуснете някое от периодичните обслужвания на машината, което да бъде повод за оспорване на рекламацията от завода производител.